ユーザーサポート

「お客様は神様です」

そんな言葉をよく聞きますが。

神様と言うからには、サービスもしっかりしていないといけません。

サッカーの神様はいまいちしっかりしてないですが。

成長企業ほどお客様サポートのサービスは

正確かつ迅速に行わなければなりません。

DELLは世界トップのPCメーカーに上り詰めたわけですが

アメリカではサポート評判が徐々に落ちてきている模様。

大企業病になってしまってDELLのユーザー離れに

つながらなければいいですが。

確かに変な質問してくるユーザー多いみたい(；´∀｀)